Chào quý khách hàng thân yêu của Phương Bùi Studio,

Chúng tôi trân trọng rất nhiều sự ủng hộ và lòng tin mà quý khách dành cho sản phẩm thuốc làm tóc tại nhà của chúng tôi. Để đảm bảo quý khách có trải nghiệm mua sắm tốt nhất và tin tưởng hoàn toàn vào sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi xin chia sẻ về chính sách đổi trả của dòng sản phẩm này.

  1. Đổi trả sản phẩm:

Thời gian đổi trả: Chúng tôi chấp nhận đổi trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng. Điều này cho phép quý khách hàng có đủ thời gian để kiểm tra sản phẩm và đảm bảo rằng nó đáp ứng hoàn toàn nhu cầu của họ.

Tình trạng sản phẩm: Sản phẩm cần được trả lại trong tình trạng nguyên vẹn, không bị hỏng hóc hoặc sử dụng quá mức thông thường.

Hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm: Quý khách có thể chọn hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm khác, tùy theo sự ưng ý của mình.

    2. Điều kiện đổi trả:

Để đảm bảo quyền lợi của quý khách hàng và bảo vệ sự tươi mới của sản phẩm, chúng tôi yêu cầu rằng sản phẩm phải được trả lại cùng với hộp và bao bì gốc, cũng như bất kỳ phụ kiện hoặc quà tặng đi kèm.

Quý khách hàng cần xuất trình hoá đơn mua hàng hoặc chứng minh mua hàng để được đổi trả.

  1. Vận chuyển:

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển khi quý khách hàng quyết định đổi trả sản phẩm.

  1. Sản phẩm bị hỏng hoặc không đáp ứng yêu cầu:

Nếu sản phẩm của chúng tôi bị hỏng hoặc không đáp ứng yêu cầu của quý khách hàng, chúng tôi cam kết hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới một cách nhanh chóng và tiện lợi.

  1. Chăm sóc khách hàng:

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi câu hỏi, ý kiến hoặc phản hồi từ phía quý khách hàng. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ.

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ hỗ trợ tốt nhất cho quý khách hàng. Chính sách đổi trả này được thiết kế để đảm bảo quý khách hàng có trải nghiệm mua sắm thú vị và không lo lắng về việc lựa chọn sản phẩm của mình. Xin cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn chúng tôi và chúng tôi sẽ luôn luôn cố gắng để đáp ứng mọi mong muốn của bạn.

Trân trọng

[Phương Bùi Studio]